3.1 Programas Técnicos Laborales por Competencias

La oferta principal del Instituto está conformada por Programas Técnicos Laborales por Competencias, estructurados por módulos formativos y orientados al desarrollo de competencias laborales específicas.

Estos programas:

Se desarrollan en modalidad presencial.

Cuentan con intensidad horaria definida.

Exigen cumplimiento de asistencia mínima.

Incluyen procesos evaluativos.

Otorgan certificado de aptitud ocupacional como Técnico Laboral por Competencias, siempre que el estudiante cumpla con los requisitos académicos y administrativos establecidos.

Los programas técnicos laborales no conducen a título profesional universitario, sino a certificación de educación para el trabajo conforme a la normatividad vigente.

3.2 Programas Complementarios o Entrenamientos Cortos

El Instituto también ofrece:

Cursos complementarios.

Seminarios.

Talleres.

Diplomados.

Entrenamientos de corta duración.

Actualizaciones técnicas.

Estos programas tienen carácter formativo y de capacitación específica, y su duración, intensidad, metodología y certificación serán informadas en cada pieza comercial o convocatoria.

La certificación otorgada en estos casos será de:

Asistencia, o Aprobación (cuando aplique evaluación), según las condiciones particulares de cada curso.

3.3 Condiciones Académicas Generales

La formación se desarrolla en modalidad presencial en la sede ubicada en Carrera 24 # 13-25 Barrio Santiago, Pasto – Nariño.

La asistencia mínima requerida para certificación será del 80% del total de horas del programa, salvo disposición diferente en el reglamento académico.

El Instituto podrá establecer evaluaciones académicas y disciplinarias.

El Instituto se reserva el derecho de admisión conforme a su reglamento interno.

Cada programa se regirá adicionalmente por su ficha técnica, pieza publicitaria o documento de condiciones específicas.

4. PROHIBICIONES Y CONDUCTA

El estudiante se compromete a:

Cumplir el reglamento estudiantil.

Respetar a docentes, administrativos y compañeros.

No incurrir en actos de violencia, discriminación o acoso.

No dañar bienes o infraestructura.

No grabar clases sin autorización escrita.

No utilizar el nombre o imagen institucional sin autorización.

El incumplimiento podrá dar lugar a sanciones académicas o disciplinarias, incluida la cancelación de matrícula sin lugar a reembolso cuando haya incumplimiento grave.

5. OBLIGACIÓN DE MEDIO

El Instituto se compromete a prestar el servicio educativo con calidad y conforme a la licencia otorgada por la autoridad competente.

Sin embargo, el Instituto no garantiza:

Resultados laborales específicos.

Vinculación automática a empleos.

Ingresos determinados.

Contratación por terceros.

La inserción laboral depende de factores externos como mercado laboral, desempeño individual y condiciones económicas.

6. VALORES, PAGOS Y MATRÍCULA

Los costos de matrícula y demás derechos pecuniarios serán informados previamente al estudiante.

El pago podrá realizarse mediante:

Efectivo.

Transferencia bancaria.

Otros medios autorizados.

La matrícula se entenderá perfeccionada una vez:

Se haya entregado la documentación completa.

Se haya realizado el pago correspondiente.

El incumplimiento en los pagos podrá generar suspensión del servicio académico.

7. POLÍTICA DE RETRACTO, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto aplica cuando la matrícula haya sido realizada mediante mecanismos no presenciales (ej. página web).

Podrá ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago, siempre que el programa no haya iniciado.

Si ya inició el programa académico presencial, no procede el retracto.

7.1 Derecho de retracto

7.2 Cancelación voluntaria antes del inicio

Si el estudiante cancela antes del inicio del programa, el Instituto podrá:

Retener gastos administrativos debidamente informados.

Devolver el saldo restante dentro de los 30 días calendario siguientes.

7.3 Cancelación después del inicio

Una vez iniciado el programa académico presencial:

No habrá lugar a devolución de valores pagados.

El estudiante podrá solicitar aplazamiento sujeto a reglamento académico y disponibilidad de cupos.

8. RE PROGRAMACIONES

Si una cohorte no inicia por no completarse el cupo mínimo o por causa de fuerza mayor, el Instituto podrá:

Reprogramar el inicio.

Ofrecer traslado a otro programa equivalente.

Devolver el dinero si el estudiante no acepta la reprogramación.

9. ORIGEN DE FONDOS

El estudiante declara que los recursos utilizados para el pago de matrícula provienen de actividades lícitas.

El Instituto podrá abstenerse de celebrar contratos cuando existan indicios de actividades ilícitas o inclusión en listas restrictivas.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material académico, contenidos, manuales, guías, diseños y documentación entregada es propiedad del Instituto o se utiliza bajo licencia.

Está prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita.

El acceso al material no otorga derechos de propiedad intelectual al estudiante.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la Política de Tratamiento de Datos Personales del Instituto, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los programas se desarrollan en modalidad presencial en la ciudad de Pasto – Nariño.

En caso de fuerza mayor (desastres naturales, orden de autoridad, emergencia sanitaria), el Instituto podrá:

Reprogramar clases.

Ajustar calendario académico.

Adoptar medidas transitorias para garantizar la continuidad académica.

No habrá lugar a reembolso por reprogramaciones derivadas de fuerza mayor.

13. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las quejas deberán presentarse primero ante el Instituto por los canales oficiales.

Si el estudiante no queda conforme con la respuesta, podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección al consumidor.

14. CANALES DE COMUNICACIÓN AUTORIZADOS

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA DE NARIÑO S & G INGENIEROS CATDENAR S.A.S.

Dirección: Carrera 24 # 13-25 Barrio Santiago

Ciudad: Pasto – Nariño, Colombia

Correo electrónico: institutocatdenar@hotmail.com

15. INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Estos Términos y Condiciones, junto con:

El contrato de matrícula.

El reglamento estudiantil.

La política de tratamiento de datos.

La pieza comercial de cada programa.

Constituyen el acuerdo completo entre el estudiante y el Instituto.